Digitale Wohnungsübergabe für Hausverwaltungen
In der Verwaltung hängt die Qualität eines Protokolls meist daran, wer den Termin gemacht hat. Genau das lässt sich ändern.
Das eigentliche Problem ist die Uneinheitlichkeit
Zwei Mitarbeiter, zwei Protokolle, zwei Detailtiefen. Der eine fotografiert jeden Raum, der andere notiert „Zustand gut“. Solange nichts passiert, fällt das nicht auf. Kommt es zur Auseinandersetzung über die Kaution, steht die Verwaltung mit dem schwächeren der beiden Protokolle da — und muss erklären, warum ausgerechnet dieser Fall so dünn dokumentiert ist.
Eine feste Reihenfolge und vorbereitete Prüfpositionen lösen das, ohne dass jemand geschult werden muss: Was in der Vorlage steht, wird abgefragt.
Mehrere Objekte, mehrere Eigentümer
Verwaltungen arbeiten für verschiedene Eigentümer, und die Daten gehören nicht in einen Topf. handovr trennt je Mandant; innerhalb eines Mandanten sind Objekte und Wohnungen gegliedert, und Protokolle lassen sich über Objekt, Wohnung und Zeitraum wiederfinden.
Für den Eigentümer lässt sich das fertige PDF direkt aus dem Protokoll heraus mitversenden — mit dem eigenen Logo und der eigenen Absenderadresse der Verwaltung.
Was der Umstieg praktisch bedeutet
Der Aufwand liegt im Anlegen der Wohnungen, nicht in der Software. Wer den Bestand in einem Verwaltungsprogramm führt, kann ihn über die Schnittstelle übernehmen; eine Hausverwaltung hat ihren Bestand auf diesem Weg aus DOMUS übertragen.
Danach ist eine Übergabe ein Termin und kein Vorgang mehr: Wohnung auswählen, durchgehen, unterschreiben lassen, fertig.
Häufige Fragen
Ab welcher Größe lohnt sich das für eine Hausverwaltung?
Die Zahl der Übergaben entscheidet, nicht die Zahl der Einheiten. Ab etwa zehn Übergaben im Monat trägt sich die Umstellung über die eingesparte Nacharbeit; darunter zählt vor allem die bessere Beweislage.
Können wir die Protokolle mit unserem Logo versenden?
Ja. Logo und Absenderadresse werden je Mandant hinterlegt und erscheinen im PDF und in der Versandmail.
Bleiben die Daten verschiedener Eigentümer getrennt?
Ja. Die Trennung läuft über Mandanten; ein Zugang sieht ausschließlich die Daten seines Mandanten.
Können wir unseren Bestand aus dem Verwaltungsprogramm übernehmen?
Über die Schnittstelle im Enterprise-Paket ist das möglich. Welche Systeme bereits angebunden wurden, steht auf der Seite zu den Schnittstellen.
Übergaben digital protokollieren
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Das erste Protokoll steht in wenigen Minuten.
Kostenlos testen