Wie können wir helfen?

Wie erstelle ich mein erstes Übergabeprotokoll?

Der komplette Ablauf einmal durchgespielt — von der Wohnungsauswahl bis zum versendeten PDF.

Wie lege ich ein Haus und die Wohnungen darin an?

Die einmalige Vorarbeit: Adresse, Wohnungen und die Struktur, die du danach immer wieder verwendest.

Wie dokumentiere ich Schäden mit Fotos?

Schäden direkt im Bild einkreisen und beschriften, statt sie mühsam zu umschreiben.

Wie trage ich Zählerstände und Schlüssel ein?

Die beiden häufigsten Streitpunkte einer Übergabe — sauber dokumentiert in unter einer Minute.

Wie unterschreibt der Mieter das Protokoll?

Direkt auf dem Tablet, mit Finger oder Stift — ohne Ausdruck, ohne Nachreichen.

Wie verschicke ich das fertige Protokoll?

Was nach der Übergabe passiert: PDF erzeugen, versenden und jederzeit wiederfinden.

Welchen Protokoll-Typ wähle ich wann?

Die drei Typen unterscheiden sich in dem, was sie dokumentieren — und worauf sie sich später berufen.

Wie halte ich Absprachen und die Kaution fest?

Was im Schritt „Vereinbarungen“ erfasst wird und warum es mit ins PDF gehört.

Kann ich ein begonnenes Protokoll unterbrechen?

Angefangene Protokolle bleiben als Entwurf erhalten und lassen sich jederzeit weiterführen.

Muss ich für jede Wohnung alles neu anlegen?

Nein. Eine Struktur einmal anlegen und für alle ähnlichen Einheiten übernehmen.

Kann ich handovr an Wodis oder iX-Haus anbinden?

Über die Programmierschnittstelle lassen sich Objekte, Wohnungen und Termine aus dem führenden System übernehmen.

Wie füge ich weitere Nutzer hinzu?

Weitere Nutzer anlegen und ihnen die passende Rolle geben.

Erscheinen meine Protokolle in meinem Auftritt?

Logo im PDF und Antworten der Mieter direkt im eigenen Postfach.

Wie lange kann ich handovr testen und was passiert danach?

14 Tage voller Zugriff, keine Kreditkarte, keine automatische Verlängerung.

Welches Paket passt zu mir?

Vier Pakete vom kostenlosen Einstieg bis zur Anbindung an die Verwaltungssoftware.

Wie werde ich meine Daten wieder los?

Löschung auf Knopfdruck — mit allem, was dazugehört.

Funktioniert die App im Keller ohne Empfang?

Ja. Die App arbeitet vollständig offline weiter und synchronisiert später von selbst.

Auf welchen Geräten läuft handovr?

Im Browser auf jedem Rechner, als App auf iPad, iPhone und Android-Geräten.

Ist ein digitales Übergabeprotokoll rechtsgültig?

Ein Übergabeprotokoll ist eine Beweisurkunde, keine formgebundene Erklärung — die digitale Form ist zulässig.

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern innerhalb der EU, verarbeitet nach DSGVO.